POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l'art. 13 du Règlement (UE) 2016/679 ("RGPD") et au D. Lgs. 196/2003 modifié.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société LVDUE S.r.l. (ci-après, la "Société" ou le "Responsable du traitement") collecte et traite les données personnelles des utilisateurs et clients (ci-après, l'"Utilisateur" ou le "Client") qui naviguent sur le site web, effectuent des achats ou utilisent les services proposés.

Le traitement des données personnelles sera effectué dans le respect des principes de loyauté, de licéité, de transparence et de protection de la confidentialité, en garantissant les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées.

1. Responsable du Traitement

LVDUE S.r.l.
Siège social : Via San Domenico 10, 80044 Ottaviano (NA) - Italie
E-mail de contact / Données personnelles : info@Lavespadue.it

2. Types de Données Traitées

La Société collecte et traite les catégories suivantes de données personnelles fournies directement par l'Utilisateur ou collectées lors de la navigation :

• Données d'identification et de contact : Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, code fiscal et/ou numéro de TVA.
• Données de paiement et de transaction : Informations relatives aux achats effectués et modes de paiement (gérés de manière sécurisée via des prestataires de services de paiement tiers).
• Données de navigation et techniques : Adresse IP, type de navigateur, heures d'accès, pages consultées et autres identifiants de session.

3. Finalités et Base Juridique du Traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

1. Exécution du contrat et fourniture des services : Pour la gestion des commandes d'achat, l'expédition des produits, la facturation, le service client et la réponse aux demandes d'information.
   Base juridique : Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b du RGPD).
2. Respect des obligations légales : Pour se conformer aux obligations fiscales, comptables, administratives ou prévues par les lois nationales et européennes.
   Base juridique : Respect d'une obligation légale (art. 6, par. 1, point c du RGPD).
3. Protection des droits et prévention de la fraude : Pour prévenir les activités illicites, les fraudes au paiement et défendre les droits de la Société en justice.
   Base juridique : Intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, par. 1, point f du RGPD).
4. Envoi de communications commerciales et Newsletter (facultatif) : Pour l'envoi de matériel promotionnel, d'offres et de mises à jour sur les produits, uniquement sous réserve du consentement expresse de l'Utilisateur.
   Base juridique : Consentement de la personne concernée (art. 6, par. 1, point a du RGPD).

4. Nature de la Fourniture des Données

La fourniture des données d'identification, de contact et de facturation est obligatoire pour la conclusion du contrat et l'expédition des produits. Le refus de fournir ces données entraînera l'impossibilité de traiter les commandes ou de fournir les services demandés.

La fourniture des données à des fins de marketing ou de newsletter est facultative, et le refus de donner son consentement n'affectera en rien la possibilité de naviguer sur le site ou de passer commande.

5. Modalités de Traitement et Durée de Conservation

Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques, télématiques et manuels, en adoptant des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l'utilisation illicite ou l'accès non autorisé aux données.

Durée de conservation :

• Données contractuelles et comptables : Conservées pendant 10 ans à compter de la date de la dernière commande, conformément aux obligations légales et fiscales.
• Données de navigation : Conservées pendant la durée strictement nécessaire au fonctionnement technique du site.
• Données pour le marketing / newsletter : Conservées jusqu'a la révocation du consentement par l'Utilisateur ou jusqu'a la demande de désinscription.

6. Communication et Diffusion des Données

Les données personnelles collectées pourront être communiquées à des tiers strictement nécessaires à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, tels que :

• Les transporteurs et sociétés de logistique pour la livraison des produits ;
• Les établissements bancaires et passerelles de paiement pour la gestion des transactions ;
• Les conseillers fiscaux, juridiques et administratifs de la Société ;
• Les prestataires de services techniques et d'hébergement web.

Les données personnelles ne seront jamais diffusées publiquement ni vendues à des tiers à des fins de prospection ou de profilage.

7. Droits de la Personne Concernée (Art. 15–22 du RGPD)

L'Utilisateur dispose du droit d'exercer ses droits en vertu du RGPD à tout moment. L'Utilisateur peut notamment demander :

• L'accès à ses données personnelles et l'obtention d'une copie de celles-ci ;
• La rectification ou la mise à jour des données inexactes ;
• L'effacement ("droit à l'oubli") des données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou requises par la loi ;
• La limitation du traitement ou l'opposition à celui-ci ;
• La portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• Le retrait du consentement préalablement donné pour des finalités de marketing.

L'Utilisateur a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente (www.garanteprivacy.it ou la CNIL en France).

8. Exercice des Droits et Contacts